Вопросы-ответы
Виталий Артемьев 13.08.2015 04:31
Заказывал икону Св. Николай Чудотворец. Пришла вчера. Всё отлично, я в восторге ! Спасибо !
Скажите пожалуйста как ухаживать за иконой, можно ли мыть, протирать?
Заказывал икону Св. Николай Чудотворец. Пришла вчера. Всё отлично, я в восторге ! Спасибо !
Скажите пожалуйста как ухаживать за иконой, можно ли мыть, протирать?
Ответ:
Икону достаточно беречь от резких перепадов температур. Удалять пыль, напр. мягкой широкой кистью. Не применять чистящие химичиские средства.
Икону достаточно беречь от резких перепадов температур. Удалять пыль, напр. мягкой широкой кистью. Не применять чистящие химичиские средства.
Андрей 15.02.2015 10:58
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Сам я с Колмогор.
Я занимаюсь резьбой по дереву, но только новичек. Возможно ли у Вас поучиться резьбе. Заранее спасибо.
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Сам я с Колмогор.
Я занимаюсь резьбой по дереву, но только новичек. Возможно ли у Вас поучиться резьбе. Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Резьбе мы к сожалению не обучаем. Спасибо за вопрос.
Здравствуйте. Резьбе мы к сожалению не обучаем. Спасибо за вопрос.
Виталий 25.11.2014 06:05
Здравствуйте. Как мне узнать готов ли мой заказ? Я заказывал неделю назад.
Здравствуйте. Как мне узнать готов ли мой заказ? Я заказывал неделю назад.
Ответ:
Напишите нам на эл. почту: atlanda-v@bk.ru (или через форму обратной связи на сайте), укажите номер заказа, дату заказа, наименование изделия и количество, ваши ФИО. Или позвоните (с 6 до 13 часов - Московское время)по тел. +7 961 861 8080.
Обычно, о готовности заказа мы сразу сообщаем, сами.
Напишите нам на эл. почту: atlanda-v@bk.ru (или через форму обратной связи на сайте), укажите номер заказа, дату заказа, наименование изделия и количество, ваши ФИО. Или позвоните (с 6 до 13 часов - Московское время)по тел. +7 961 861 8080.
Обычно, о готовности заказа мы сразу сообщаем, сами.
Ирина 19.10.2014 01:11
Доброго времени суток. Подскажите, какую икону можно подарить на свадьбу подруге.
Доброго времени суток. Подскажите, какую икону можно подарить на свадьбу подруге.
Ответ:
Здравствуйте, Ирина. Икону можно подарить ту которая Вам ближе к сердцу. Но можем порекомендовать икону Св. влюблённых - Петра и Февронии.
Здравствуйте, Ирина. Икону можно подарить ту которая Вам ближе к сердцу. Но можем порекомендовать икону Св. влюблённых - Петра и Февронии.
Григорий Сукоев 26.08.2014 04:23
Здравствуйте. При повторной покупке я могу получить у Вас скидку?
Здравствуйте. При повторной покупке я могу получить у Вас скидку?
Ответ:
Здравствуйте, Григорий. Мы можем предоставить Вам скидку при покупке (и или заказе)более двух изделий. Сумму скидки узнавайте. Обращайтесь на эл.почту: atlanda-v@bk.ru, или через форму обратной связи.
Здравствуйте, Григорий. Мы можем предоставить Вам скидку при покупке (и или заказе)более двух изделий. Сумму скидки узнавайте. Обращайтесь на эл.почту: atlanda-v@bk.ru, или через форму обратной связи.
Anton 20.06.2014 03:30
Сколько изготавливается резная икона на заказ, мерная ?
Сколько изготавливается резная икона на заказ, мерная ?
Ответ:
Здравствуйте,Anton. Мерная икона на заказ изготавливается в зависимости от сложности, 1-2 месяца.
Здравствуйте,Anton. Мерная икона на заказ изготавливается в зависимости от сложности, 1-2 месяца.
Евгения Алексеевна 26.05.2014 02:03
А какой компанией вы доставляете?
А какой компанией вы доставляете?
Ответ:
Здравствуйте, Евгения Алексеевна. Мы можем отправить Ваш заказ любой компанией. Но в основном по умолчанию работаем с компанией "Энергия".
Здравствуйте, Евгения Алексеевна. Мы можем отправить Ваш заказ любой компанией. Но в основном по умолчанию работаем с компанией "Энергия".
Антон ttt 18.05.2014 05:12
Лучше заказать доставку почтой или транспортной компанией? Вчём разница?
Лучше заказать доставку почтой или транспортной компанией? Вчём разница?
Ответ:
Здравствуйте, Антон. Транспортной будет дороже но быстрее, а почтой соответственно дешевле. После оформления заказа можем подсчитать для вас разницу, выбирите более Вам подходящий вариант доставки.
Здравствуйте, Антон. Транспортной будет дороже но быстрее, а почтой соответственно дешевле. После оформления заказа можем подсчитать для вас разницу, выбирите более Вам подходящий вариант доставки.
Светлана Filatova 15.04.2014 21:04
А в Екатеринбург отправите? Сколько будет стоить?
А в Екатеринбург отправите? Сколько будет стоить?
Ответ:
Здравствуйте, Светлана. Стоимость Доставки в Екатеринбург нужно считать исходя из Вашего заказа (вес, размер с упаковкой, страховка), отправляем транспортной компанией или почтой. Всреднем на сегодня выходит около 500 руб.
Здравствуйте, Светлана. Стоимость Доставки в Екатеринбург нужно считать исходя из Вашего заказа (вес, размер с упаковкой, страховка), отправляем транспортной компанией или почтой. Всреднем на сегодня выходит около 500 руб.
Ивлев Алексей 24.03.2014 22:29
Скажите пожалуйста, я живу в Новосибирске, ездию часто в вашу сторону. Могу ли я приехать к вам и купить икону? Заплатить наличными?
Скажите пожалуйста, я живу в Новосибирске, ездию часто в вашу сторону. Могу ли я приехать к вам и купить икону? Заплатить наличными?
Ответ:
Здравствуйте, Алексей. Икону в Новосибирск мы можем отправить транспортной компанией, почтой РФ или можете забрать сами (самовывоз - бесплатно). Но предварительно нужно оформить заказ у нас на сайте. По поводу оплаты: предоплата не менее 50%, остальные 50% можно оплатить когда будете забирать(если самовывоз).
Здравствуйте, Алексей. Икону в Новосибирск мы можем отправить транспортной компанией, почтой РФ или можете забрать сами (самовывоз - бесплатно). Но предварительно нужно оформить заказ у нас на сайте. По поводу оплаты: предоплата не менее 50%, остальные 50% можно оплатить когда будете забирать(если самовывоз).
Виктория С 10.02.2014 04:09
Хочу купить у Вас 3 резные иконки из дерева, Божъя Матерь Донская, Спас Вседержитель и Николай чудотворец. Могу ли я купить такие иконки без покрытия лаком и тд (чистое дерево) ?
Хочу купить у Вас 3 резные иконки из дерева, Божъя Матерь Донская, Спас Вседержитель и Николай чудотворец. Могу ли я купить такие иконки без покрытия лаком и тд (чистое дерево) ?
Ответ:
Здравствуйте, Виктория. Да, конечно, можем изготовить иконки без покрытия. Для этого поместите заказ в карзину, и при оформлении заказа укажите, что Вам нужна такая иконка.
Здравствуйте, Виктория. Да, конечно, можем изготовить иконки без покрытия. Для этого поместите заказ в карзину, и при оформлении заказа укажите, что Вам нужна такая иконка.
Александр Савельев 28.01.2014 23:15
Мне нужна для интерьера картина резная из дерева, Шишкин - Утро в сосновом бору, размер около метра поперёк, по высоте на Ваше усмотрение. Можете такую вырезать? Сколько будет стоить, сколько времени нужно ждать?
Мне нужна для интерьера картина резная из дерева, Шишкин - Утро в сосновом бору, размер около метра поперёк, по высоте на Ваше усмотрение. Можете такую вырезать? Сколько будет стоить, сколько времени нужно ждать?
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Резную картину из дерева мы можем для Вас изготовить любых размеров, в любом обрамлении. Для этого Вам нужно оставить заявку. После получения нами от Вас заявки, мы с Вами свяжимся для уточнения деталей и сообщим итоговую стоимость и срок.
Здравствуйте, Александр. Резную картину из дерева мы можем для Вас изготовить любых размеров, в любом обрамлении. Для этого Вам нужно оставить заявку. После получения нами от Вас заявки, мы с Вами свяжимся для уточнения деталей и сообщим итоговую стоимость и срок.
Владимир 05.10.2013 19:39
Какой толщины и размеров можно заказать у вас резную икону из дерева? Можно ли заказать иконку по фото (фото у меня есть) ?
Какой толщины и размеров можно заказать у вас резную икону из дерева? Можно ли заказать иконку по фото (фото у меня есть) ?
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. У нас Вы можете заказать резную деревянную икону любого размера. Можете выбрать в нашем интернет магазине, в каталоге/на заказ, или можем изготовить для Вас резную икону индивидуально напр. по фото, для этого нужно оформить заявку(на нашем сайте) и отослать нам.
Здравствуйте, Владимир. У нас Вы можете заказать резную деревянную икону любого размера. Можете выбрать в нашем интернет магазине, в каталоге/на заказ, или можем изготовить для Вас резную икону индивидуально напр. по фото, для этого нужно оформить заявку(на нашем сайте) и отослать нам.